LAMPUNG UTARA, (SUMATERANEWSTV.COM) – Di tengah pesatnya perkembangan teknologi informasi dan tingginya penggunaan media sosial di masyarakat, institusi kepolisian dituntut untuk semakin adaptif dalam menyampaikan informasi publik secara cepat, akurat, dan terpercaya. Menjawab tantangan tersebut, Bidang Hubungan Masyarakat (Bidhumas) Polda Lampung melaksanakan kegiatan supervisi ke Polres Lampung Utara sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas pengelolaan informasi publik dan strategi komunikasi digital di lingkungan Polri.
Kegiatan supervisi yang berlangsung pada Senin (8/6/2026) tersebut dilaksanakan di Ruang Sie Humas Polres Lampung Utara dan dipimpin langsung oleh Kasubbid Multimedia Bidhumas Polda Lampung AKBP Sukandar, A.Md., S.H., M.H., selaku Ketua Tim Supervisi.
Selain dihadiri personel dari Bidhumas Polda Lampung, kegiatan tersebut juga diikuti oleh Kasi Humas Polres Lampung Utara IPTU Herawati bersama anggota Sie Humas Polres Lampung Utara. Suasana kegiatan berlangsung interaktif dengan berbagai diskusi mengenai strategi pengelolaan media sosial, produksi konten digital, pemanfaatan teknologi informasi, hingga penguatan peran humas dalam menjaga citra positif institusi kepolisian di ruang digital.
Peran Humas Semakin Penting di Era Digital
Perkembangan teknologi digital telah mengubah pola konsumsi informasi masyarakat secara signifikan. Jika sebelumnya masyarakat lebih banyak mengandalkan media konvensional seperti televisi, radio, dan surat kabar, kini sebagian besar informasi diperoleh melalui platform digital dan media sosial.
Perubahan tersebut menghadirkan tantangan sekaligus peluang bagi institusi pemerintah, termasuk Polri. Di satu sisi, informasi dapat disampaikan secara lebih cepat dan menjangkau masyarakat luas. Namun di sisi lain, penyebaran hoaks, disinformasi, serta berbagai opini negatif juga dapat berkembang dengan sangat cepat apabila tidak diantisipasi secara tepat.
Dalam kondisi seperti itu, fungsi kehumasan menjadi salah satu garda terdepan dalam menjaga komunikasi antara institusi dan masyarakat. Kehadiran Humas Polri tidak hanya bertugas menyampaikan informasi kegiatan kepolisian, tetapi juga membangun kepercayaan publik melalui penyajian informasi yang transparan, edukatif, dan mudah dipahami.
Melalui kegiatan supervisi ini, Bidhumas Polda Lampung berupaya memastikan seluruh jajaran humas di tingkat kewilayahan memiliki kemampuan dan strategi yang sesuai dengan perkembangan zaman.
Tiga Detik Pertama Menentukan Keberhasilan Konten
Dalam arahannya kepada personel Sie Humas Polres Lampung Utara, AKBP Sukandar memberikan perhatian khusus terhadap strategi pembuatan konten digital, terutama video yang dipublikasikan melalui berbagai platform media sosial.
Menurutnya, salah satu faktor terpenting dalam keberhasilan sebuah konten adalah kemampuan menarik perhatian audiens sejak awal tayangan. Ia menegaskan bahwa tiga detik pertama dalam sebuah video merupakan momen yang sangat menentukan.
Jika pada awal video tidak terdapat unsur yang menarik perhatian, maka kemungkinan besar audiens akan langsung melewati konten tersebut tanpa menonton hingga selesai.
"Konten video harus memiliki hook atau pengait yang kuat pada awal tayangan. Tiga detik pertama sangat menentukan ketertarikan audiens. Jika awal video tidak menarik, masyarakat cenderung langsung menggeser atau melewati konten tersebut," jelas AKBP Sukandar.
Pernyataan tersebut sejalan dengan tren komunikasi digital modern yang menuntut penyajian informasi secara ringkas, menarik, dan mudah dipahami. Saat ini masyarakat dibanjiri berbagai jenis informasi setiap hari sehingga hanya konten yang mampu menarik perhatian dalam waktu singkat yang memiliki peluang besar untuk mendapatkan jangkauan luas.
Karena itu, personel humas dituntut tidak hanya memahami substansi informasi yang akan disampaikan, tetapi juga mampu mengemasnya dalam format kreatif yang sesuai dengan karakteristik pengguna media sosial.
Membangun Komunikasi Publik yang Efektif
Dalam konteks institusi kepolisian, komunikasi publik yang efektif memiliki peran sangat penting. Masyarakat membutuhkan informasi yang cepat dan akurat mengenai berbagai kegiatan pelayanan, penegakan hukum, pemeliharaan keamanan dan ketertiban masyarakat, hingga program-program sosial yang dilakukan Polri.
Melalui media sosial, Polri dapat membangun kedekatan dengan masyarakat sekaligus menunjukkan berbagai upaya yang dilakukan dalam memberikan pelayanan terbaik.
Publikasi yang baik tidak hanya membantu meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian, tetapi juga dapat menjadi sarana edukasi yang efektif mengenai hukum, keselamatan berlalu lintas, pencegahan kriminalitas, serta berbagai isu sosial lainnya.
Oleh karena itu, kemampuan personel humas dalam memproduksi konten berkualitas menjadi salah satu kebutuhan penting yang terus dikembangkan oleh Polda Lampung melalui berbagai program pembinaan dan supervisi.
Dorong Pembentukan Patroli Siber Internal
Selain membahas strategi produksi konten digital, AKBP Sukandar juga mendorong jajaran Humas Polres Lampung Utara untuk membangun pola kerja yang lebih adaptif melalui pembentukan patroli siber internal.
Patroli siber internal dinilai menjadi langkah penting dalam menghadapi dinamika informasi yang berkembang sangat cepat di media sosial. Dengan adanya patroli siber, berbagai informasi yang beredar dapat dipantau secara lebih efektif sehingga potensi penyebaran hoaks maupun informasi yang menyesatkan dapat segera diantisipasi.
Patroli siber juga berfungsi sebagai alat deteksi dini terhadap berbagai isu yang berpotensi menimbulkan gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat.
Selain itu, patroli siber dapat dimanfaatkan untuk mengidentifikasi isu-isu positif yang layak dipublikasikan secara lebih luas guna memperkuat citra institusi kepolisian.
Menurut AKBP Sukandar, keberadaan patroli siber bukan hanya bertujuan untuk memantau informasi negatif, tetapi juga untuk mengoptimalkan penyebaran informasi positif terkait pelayanan Polri kepada masyarakat.
Dengan demikian, ruang digital dapat dimanfaatkan secara maksimal sebagai sarana komunikasi dua arah antara kepolisian dan masyarakat.
Viralisasi Konten Positif Menjadi Prioritas
Salah satu fokus utama yang disampaikan dalam supervisi tersebut adalah pentingnya viralisasi konten positif. Di era media sosial, persepsi publik sering kali terbentuk berdasarkan informasi yang paling banyak dilihat, dibagikan, dan diperbincangkan.
Karena itu, berbagai kegiatan positif yang dilakukan kepolisian perlu dikemas dan dipublikasikan secara menarik agar dapat menjangkau masyarakat lebih luas.
Konten-konten mengenai pelayanan masyarakat, kegiatan sosial, pengungkapan kasus kriminal, inovasi pelayanan publik, maupun keberhasilan anggota Polri dalam membantu masyarakat perlu terus diperkuat eksposurnya.
Langkah tersebut tidak hanya bertujuan membangun citra positif institusi, tetapi juga memberikan gambaran nyata kepada masyarakat mengenai berbagai tugas dan pengabdian yang dilakukan anggota Polri setiap hari.
Melalui strategi viralisasi yang tepat, informasi positif dapat berkembang lebih luas sehingga mampu mengimbangi berbagai informasi negatif yang sering muncul di ruang digital.
Seluruh Personel Diminta Aktif Mendukung Publikasi
Dalam kesempatan tersebut, Ketua Tim Supervisi juga menegaskan pentingnya keterlibatan seluruh personel dalam mendukung publikasi institusi melalui media sosial resmi Polres Lampung Utara.
Dukungan tersebut dapat dilakukan dengan cara sederhana seperti memberikan tanda suka (like), komentar, serta membagikan kembali berbagai konten yang dipublikasikan melalui akun resmi kepolisian.
Langkah ini dinilai penting karena algoritma media sosial sangat dipengaruhi oleh tingkat interaksi pengguna. Semakin tinggi tingkat interaksi terhadap sebuah konten, maka semakin besar pula peluang konten tersebut menjangkau audiens yang lebih luas.
Dengan dukungan seluruh personel, berbagai informasi yang disampaikan oleh humas dapat lebih cepat menyebar dan diterima oleh masyarakat.
Selain itu, keterlibatan seluruh anggota juga menunjukkan adanya sinergi internal dalam mendukung tugas-tugas kehumasan sebagai bagian dari upaya membangun kepercayaan publik terhadap institusi Polri.
Penegasan Larangan Live Streaming Saat Jam Dinas
Dalam kegiatan supervisi tersebut, Tim Bidhumas Polda Lampung juga menyampaikan sejumlah penekanan terkait disiplin penggunaan media sosial oleh anggota Polri.
Salah satu hal yang menjadi perhatian adalah larangan bagi anggota Polri untuk melakukan siaran langsung atau live streaming di media sosial saat jam dinas.
Larangan tersebut merupakan bagian dari upaya menjaga profesionalisme anggota dalam menjalankan tugas dan tanggung jawab sebagai aparat penegak hukum.
Selain itu, anggota Polri juga dilarang menerima maupun meminta hadiah, donasi, atau bentuk pemberian lainnya yang berasal dari aktivitas siaran langsung di media sosial.
Kebijakan tersebut bertujuan menjaga integritas institusi sekaligus mencegah munculnya potensi konflik kepentingan yang dapat merugikan citra Polri.
Penegasan ini menjadi bagian dari upaya pembinaan yang dilakukan secara berkelanjutan agar seluruh anggota tetap mematuhi aturan dan etika yang berlaku dalam penggunaan media sosial.
Apresiasi untuk Kinerja Sie Humas Polres Lampung Utara
Di akhir kegiatan supervisi, Tim Bidhumas Polda Lampung memberikan apresiasi kepada Sie Humas Polres Lampung Utara atas kinerja yang telah ditunjukkan selama ini.
Sie Humas Polres Lampung Utara dinilai aktif dalam mendukung penyebarluasan berbagai konten positif yang berasal dari Mabes Polri maupun Polda Lampung.
Keaktifan tersebut menunjukkan komitmen yang tinggi dalam mendukung program komunikasi publik Polri serta memperkuat kehadiran institusi kepolisian di ruang digital.
Apresiasi yang diberikan diharapkan menjadi motivasi bagi seluruh personel untuk terus meningkatkan kualitas kerja, kreativitas, dan inovasi dalam pengelolaan media sosial.
Dengan semakin meningkatnya kualitas publikasi yang dilakukan, diharapkan masyarakat dapat memperoleh informasi yang lebih lengkap, cepat, dan terpercaya mengenai berbagai kegiatan kepolisian.
Komitmen Tingkatkan Kualitas Informasi Publik
Sementara itu, Kapolres Lampung Utara AKBP Deddy Kurniawan, S.H., S.I.K., M.M., M.Si., melalui Kasi Humas IPTU Herawati menyampaikan bahwa kegiatan supervisi tersebut menjadi momentum penting untuk meningkatkan kualitas pengelolaan informasi publik di lingkungan Polres Lampung Utara.
Menurutnya, berbagai arahan dan masukan yang diberikan oleh Tim Supervisi Bidhumas Polda Lampung menjadi bekal berharga dalam mengembangkan strategi komunikasi yang lebih efektif dan adaptif terhadap perkembangan teknologi digital.
"Melalui supervisi ini, kami mendapatkan berbagai masukan dan arahan strategis untuk meningkatkan kualitas publikasi serta pengelolaan media sosial. Kami berkomitmen terus menghadirkan informasi yang cepat, akurat, edukatif dan bermanfaat bagi masyarakat," ujar IPTU Herawati.
Ia menambahkan bahwa ke depan Polres Lampung Utara akan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan informasi kepada masyarakat melalui berbagai platform digital yang dimiliki.
Langkah tersebut sejalan dengan semangat transformasi menuju Polri yang Presisi, yakni prediktif, responsibilitas, dan transparansi berkeadilan.
Mewujudkan Humas Polri yang Modern dan Profesional
Pelaksanaan supervisi oleh Bidhumas Polda Lampung di Polres Lampung Utara menunjukkan keseriusan institusi kepolisian dalam membangun sistem komunikasi publik yang modern, profesional, dan berbasis teknologi digital.
Di era keterbukaan informasi saat ini, keberhasilan sebuah institusi tidak hanya ditentukan oleh kualitas pelayanan yang diberikan, tetapi juga kemampuan dalam mengomunikasikan berbagai program dan kinerjanya kepada masyarakat.
Melalui penguatan kapasitas personel humas, penerapan strategi konten digital yang efektif, pembentukan patroli siber, serta peningkatan kualitas publikasi, Polri terus berupaya menghadirkan informasi yang terpercaya sekaligus membangun hubungan yang lebih dekat dengan masyarakat.
Kegiatan supervisi ini menjadi bagian dari langkah berkelanjutan untuk memastikan bahwa setiap jajaran humas di wilayah Lampung mampu menjawab tantangan komunikasi modern dan terus beradaptasi dengan perkembangan teknologi yang semakin dinamis.
Dengan dukungan seluruh personel dan komitmen yang kuat dalam mengelola informasi publik, Polres Lampung Utara diharapkan dapat terus menjadi salah satu garda terdepan dalam menghadirkan komunikasi yang efektif, edukatif, serta memberikan manfaat nyata bagi masyarakat luas. (*)
Redaksi Sumateranewstv
0Komentar