PRINGSEWU, (SUMATERANEWSTV.COM) – Komitmen Pemerintah Kabupaten Pringsewu dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang bersih, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada pelayanan publik terus diperkuat melalui berbagai langkah strategis. Salah satu upaya nyata tersebut diwujudkan melalui kegiatan Pencanangan Zona Integritas di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Pringsewu yang dilaksanakan pada Apel Pagi, Senin (15/6/2026).
Kegiatan yang berlangsung di lingkungan RSUD Pringsewu tersebut menjadi momentum penting bagi seluruh jajaran rumah sakit untuk mempertegas komitmen dalam memberikan pelayanan kesehatan yang profesional, berintegritas, transparan, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat. Pencanangan Zona Integritas juga menjadi bagian dari langkah berkelanjutan Pemerintah Kabupaten Pringsewu dalam mendukung reformasi birokrasi dan peningkatan kualitas pelayanan publik di berbagai sektor, khususnya sektor kesehatan.
Hadir dalam kegiatan tersebut Bupati Pringsewu H. Riyanto Pamungkas, jajaran manajemen RSUD Pringsewu, tenaga kesehatan, aparatur sipil negara, serta seluruh unsur yang terlibat dalam pelayanan kesehatan di rumah sakit milik pemerintah daerah tersebut.
Dalam amanatnya, Bupati Pringsewu H. Riyanto Pamungkas menyampaikan apresiasi yang tinggi kepada seluruh jajaran RSUD Pringsewu atas dedikasi, pengabdian, dan kerja keras yang selama ini telah dilakukan dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat Kabupaten Pringsewu dan sekitarnya.
Menurut Bupati, pencanangan Zona Integritas bukan hanya sebuah kegiatan seremonial, melainkan bentuk komitmen nyata seluruh jajaran rumah sakit dalam membangun budaya kerja yang berlandaskan integritas, profesionalisme, akuntabilitas, dan semangat melayani.
Komitmen Mewujudkan Birokrasi Bersih dan Melayani
Bupati Riyanto Pamungkas menegaskan bahwa pembangunan Zona Integritas merupakan bagian penting dari agenda reformasi birokrasi yang saat ini terus digalakkan oleh pemerintah. Reformasi birokrasi tidak hanya bertujuan menciptakan sistem pemerintahan yang efektif dan efisien, tetapi juga memastikan bahwa seluruh pelayanan publik dapat berjalan secara transparan, akuntabel, dan bebas dari praktik-praktik yang bertentangan dengan prinsip tata kelola pemerintahan yang baik.
Menurutnya, rumah sakit sebagai salah satu institusi pelayanan publik memiliki posisi yang sangat strategis karena berhubungan langsung dengan kebutuhan dasar masyarakat, yaitu kesehatan. Oleh sebab itu, kualitas tata kelola organisasi dan kualitas pelayanan yang diberikan harus terus ditingkatkan secara berkelanjutan.
“Pencanangan Zona Integritas merupakan bentuk komitmen bersama untuk mewujudkan birokrasi yang bersih, transparan, akuntabel, dan mampu memberikan pelayanan publik yang berkualitas kepada masyarakat,” ujar Bupati dalam amanatnya.
Lebih lanjut, Bupati menjelaskan bahwa masyarakat saat ini memiliki ekspektasi yang semakin tinggi terhadap pelayanan publik. Masyarakat tidak hanya menginginkan pelayanan yang cepat dan tepat, tetapi juga pelayanan yang jujur, ramah, mudah diakses, profesional, serta bebas dari segala bentuk penyimpangan yang dapat mengurangi kepercayaan publik.
Karena itu, pembangunan Zona Integritas harus menjadi gerakan perubahan budaya kerja yang melibatkan seluruh unsur organisasi, mulai dari pimpinan hingga staf pelaksana. Setiap individu harus memiliki kesadaran bahwa pelayanan yang berkualitas hanya dapat diwujudkan melalui integritas yang kuat dan komitmen yang konsisten.
RSUD Pringsewu Memiliki Peran Strategis dalam Pelayanan Kesehatan
Sebagai rumah sakit rujukan yang melayani masyarakat Kabupaten Pringsewu dan wilayah sekitarnya, RSUD Pringsewu memiliki peran yang sangat penting dalam mendukung pembangunan sektor kesehatan daerah.
Rumah sakit tidak hanya berfungsi sebagai tempat pengobatan dan perawatan pasien, tetapi juga menjadi pusat pelayanan kesehatan yang berperan dalam upaya promotif, preventif, kuratif, dan rehabilitatif. Oleh karena itu, kualitas pelayanan yang diberikan harus terus ditingkatkan agar mampu menjawab kebutuhan masyarakat yang semakin kompleks.
Bupati menegaskan bahwa peningkatan mutu pelayanan kesehatan harus menjadi prioritas utama. Setiap pasien yang datang ke rumah sakit harus mendapatkan pelayanan yang terbaik tanpa diskriminasi serta memperoleh hak-haknya sebagai pengguna layanan kesehatan.
Menurutnya, pelayanan kesehatan yang baik tidak hanya ditentukan oleh kecanggihan fasilitas atau kelengkapan peralatan medis semata, tetapi juga ditentukan oleh sikap dan perilaku seluruh petugas dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Pelayanan yang ramah, empati terhadap pasien, kecepatan dalam merespons kebutuhan masyarakat, serta transparansi dalam setiap proses pelayanan merupakan faktor penting yang dapat meningkatkan kepuasan masyarakat sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi pelayanan kesehatan.
Dalam konteks inilah, pembangunan Zona Integritas menjadi sangat relevan karena bertujuan membangun budaya kerja yang mengedepankan nilai-nilai integritas, disiplin, profesionalisme, dan tanggung jawab.
WBK dan WBBM Bukan Sekadar Predikat
Pada kesempatan tersebut, Bupati Riyanto Pamungkas juga menekankan bahwa predikat Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) maupun Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) tidak boleh dipandang sebagai tujuan administratif semata.
Menurutnya, predikat tersebut merupakan hasil dari proses panjang yang dibangun melalui komitmen nyata dan konsistensi seluruh jajaran organisasi dalam menerapkan prinsip-prinsip tata kelola yang baik.
“WBK dan WBBM bukan sekadar target administratif atau penghargaan yang ingin diraih. Predikat tersebut merupakan hasil dari komitmen yang dijalankan secara konsisten oleh seluruh jajaran organisasi,” tegasnya.
Karena itu, seluruh pegawai RSUD Pringsewu diharapkan tidak hanya berorientasi pada pencapaian predikat, tetapi lebih fokus pada upaya menghadirkan perubahan nyata dalam kualitas pelayanan yang dirasakan langsung oleh masyarakat.
Penerapan Zona Integritas harus mampu menghasilkan pelayanan yang lebih cepat, lebih mudah, lebih transparan, lebih akuntabel, serta memberikan kepastian kepada masyarakat sebagai pengguna layanan.
Keberhasilan pembangunan Zona Integritas akan tercermin dari meningkatnya kepuasan masyarakat, meningkatnya kepercayaan publik, serta semakin baiknya kualitas tata kelola organisasi secara keseluruhan.
Apresiasi terhadap Inovasi Duta Pelayanan
Dalam sambutannya, Bupati juga memberikan apresiasi terhadap berbagai inovasi yang telah dikembangkan oleh RSUD Pringsewu dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Salah satu inovasi yang mendapat perhatian khusus adalah program Duta Pelayanan. Inovasi ini dinilai berhasil mendorong terciptanya budaya pelayanan yang lebih ramah, responsif, komunikatif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Duta Pelayanan hadir sebagai representasi semangat melayani yang menjadi bagian penting dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Melalui inovasi tersebut, rumah sakit berupaya memastikan bahwa setiap pasien dan keluarga pasien mendapatkan pengalaman pelayanan yang lebih baik, nyaman, dan manusiawi.
Bupati menilai bahwa pelayanan yang berkualitas tidak hanya ditentukan oleh tindakan medis yang diberikan, tetapi juga oleh bagaimana petugas berinteraksi dengan masyarakat. Sikap yang ramah, kemampuan memberikan informasi yang jelas, serta kesediaan membantu pasien menjadi bagian penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap rumah sakit.
Inovasi Duta Pelayanan menjadi contoh nyata bahwa peningkatan kualitas pelayanan dapat dimulai dari perubahan budaya kerja yang berfokus pada kepuasan masyarakat.
SPOG Goes to Puskesmas Perkuat Layanan Kesehatan Ibu dan Anak
Selain Duta Pelayanan, Bupati juga memberikan apresiasi terhadap inovasi SPOG Goes to Puskesmas yang dinilai memiliki manfaat besar bagi masyarakat.
Program tersebut merupakan bentuk komitmen RSUD Pringsewu dalam mendekatkan pelayanan spesialis kebidanan dan kandungan kepada masyarakat melalui kerja sama dengan puskesmas yang tersebar di berbagai wilayah Kabupaten Pringsewu.
Melalui program ini, layanan dokter spesialis obstetri dan ginekologi dapat menjangkau masyarakat yang berada jauh dari rumah sakit. Kehadiran layanan spesialis di tingkat puskesmas membantu masyarakat memperoleh pelayanan kesehatan yang lebih cepat dan mudah diakses.
Program tersebut juga memperkuat sinergi antara rumah sakit dan puskesmas dalam memberikan pelayanan kesehatan yang terintegrasi dan berkesinambungan.
Lebih dari itu, SPOG Goes to Puskesmas memiliki peran penting dalam meningkatkan deteksi dini berbagai masalah kesehatan ibu hamil serta memperkuat upaya pencegahan komplikasi yang dapat membahayakan ibu maupun bayi.
Dengan adanya layanan yang lebih dekat kepada masyarakat, diharapkan angka risiko kesehatan ibu dan anak dapat ditekan serta kualitas kesehatan masyarakat semakin meningkat.
MOMEN PAS Tingkatkan Kesinambungan Pelayanan Pasien
Inovasi lain yang mendapat apresiasi dari Bupati adalah program MOMEN PAS (Monitoring dan Pendampingan Pasien). Program ini dinilai sebagai langkah inovatif dalam memastikan kesinambungan pelayanan kepada pasien.
Melalui MOMEN PAS, pasien tidak hanya mendapatkan pelayanan saat berada di rumah sakit, tetapi juga memperoleh pemantauan dan pendampingan yang lebih optimal setelah menerima layanan kesehatan.
Program ini menjadi bagian penting dalam meningkatkan mutu pelayanan sekaligus menjamin keselamatan pasien. Pendampingan yang dilakukan secara berkelanjutan memungkinkan tenaga kesehatan memantau perkembangan kondisi pasien serta memberikan intervensi yang diperlukan apabila ditemukan permasalahan kesehatan lanjutan.
Selain meningkatkan kualitas pelayanan, inovasi ini juga memperkuat komunikasi antara rumah sakit dan pasien sehingga proses pemulihan dapat berjalan dengan lebih baik.
Bupati berharap program tersebut terus dikembangkan dan menjadi salah satu inovasi unggulan yang dapat meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di Kabupaten Pringsewu.
Membangun Budaya Kerja Berbasis Integritas dan Profesionalisme
Lebih lanjut, Bupati mengajak seluruh jajaran RSUD Pringsewu untuk menjadikan integritas sebagai budaya kerja yang melekat dalam setiap pelaksanaan tugas dan tanggung jawab.
Integritas, menurutnya, bukan hanya sebatas komitmen yang tertulis dalam dokumen atau slogan yang dipasang di lingkungan kerja. Integritas harus tercermin dalam perilaku sehari-hari, baik dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat maupun dalam menjalankan tugas administrasi dan manajerial.
Selain integritas, profesionalisme juga harus menjadi standar utama dalam penyelenggaraan pelayanan kesehatan. Setiap tenaga kesehatan dan pegawai rumah sakit harus terus meningkatkan kompetensi, memperbarui pengetahuan, serta mengembangkan kemampuan agar mampu memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Disiplin, tanggung jawab, etika kerja, serta semangat melayani harus menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari budaya organisasi di RSUD Pringsewu.
Dengan budaya kerja yang kuat, rumah sakit akan mampu memberikan pelayanan yang lebih berkualitas sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi pelayanan publik.
Mendukung Pringsewu Makmur Menuju Lampung Maju dan Indonesia Emas
Pencanangan Zona Integritas di RSUD Pringsewu menjadi bagian dari langkah strategis Pemerintah Kabupaten Pringsewu dalam mendukung visi pembangunan daerah yang berorientasi pada kesejahteraan masyarakat dan peningkatan kualitas pelayanan publik.
Bupati Riyanto Pamungkas optimistis bahwa dengan semangat kebersamaan, kerja keras, kerja cerdas, kerja tuntas, dan kerja ikhlas, RSUD Pringsewu akan terus berkembang menjadi rumah sakit yang semakin maju dan semakin dipercaya oleh masyarakat.
Ia juga meyakini bahwa seluruh jajaran rumah sakit mampu menjadikan momentum pencanangan Zona Integritas sebagai titik awal untuk terus melakukan perbaikan, inovasi, dan peningkatan kualitas pelayanan secara berkelanjutan.
Ke depan, RSUD Pringsewu diharapkan tidak hanya menjadi pusat pelayanan kesehatan yang unggul, tetapi juga menjadi contoh institusi pelayanan publik yang berhasil menerapkan prinsip-prinsip integritas, profesionalisme, dan akuntabilitas.
Melalui komitmen yang kuat dari seluruh jajaran rumah sakit, dukungan Pemerintah Kabupaten Pringsewu, serta partisipasi masyarakat, pembangunan Zona Integritas diyakini akan memberikan dampak positif yang besar terhadap peningkatan kualitas pelayanan kesehatan.
Pada akhirnya, kegiatan pencanangan Zona Integritas ini menjadi tonggak penting dalam mewujudkan pelayanan kesehatan yang bersih, transparan, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Langkah tersebut sekaligus menjadi bagian dari upaya besar Pemerintah Kabupaten Pringsewu dalam mewujudkan Pringsewu Makmur, mendukung Lampung Maju, serta berkontribusi terhadap terwujudnya Indonesia Emas 2045. (*)
Editor: Pariyo Saputra
Redaksi Sumateranewstv
0Komentar