Salam Pemasyarakatan!
Kamis, 25 Desember 2025
Kotabumi, Sumateranewstv. Com – Dalam rangka menyambut serta mempersiapkan pelayanan kunjungan Hari Raya Natal 2025 dan Tahun Baru 2026, Kepala Lembaga Pemasyarakatan (Kalapas) Kelas IIA Kotabumi, Tomi Elyus, memimpin langsung apel sekaligus pengarahan kepada seluruh pejabat struktural serta petugas yang terlibat secara langsung dalam pelaksanaan pelayanan kunjungan. Kegiatan tersebut dilaksanakan sebagai bentuk kesiapsiagaan jajaran Lapas Kelas IIA Kotabumi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada warga binaan pemasyarakatan (WBP) beserta keluarga mereka.
Apel dan pengarahan ini menjadi bagian penting dari langkah antisipatif Lapas Kelas IIA Kotabumi dalam menghadapi potensi peningkatan jumlah pengunjung selama momentum hari besar keagamaan dan pergantian tahun. Natal dan Tahun Baru merupakan momen yang sangat dinanti oleh warga binaan untuk dapat bertemu dan bersilaturahmi dengan keluarga, sehingga dibutuhkan kesiapan maksimal dari seluruh petugas agar pelayanan berjalan aman, tertib, lancar, serta tetap mengedepankan nilai-nilai kemanusiaan.
Komitmen Pelayanan Humanis di Momentum Hari Besar Keagamaan
Dalam arahannya, Kalapas Kelas IIA Kotabumi Tomi Elyus menegaskan bahwa pelayanan kunjungan pada Hari Raya Natal dan Tahun Baru harus dilaksanakan dengan penuh tanggung jawab serta mengedepankan prinsip pelayanan publik yang humanis. Menurutnya, keberhasilan pelayanan tidak hanya diukur dari kelancaran teknis, tetapi juga dari kepuasan masyarakat serta rasa aman dan nyaman yang dirasakan oleh pengunjung dan warga binaan.
“Pelayanan kunjungan pada momentum Natal dan Tahun Baru ini adalah bagian dari hak warga binaan yang harus kita fasilitasi dengan sebaik-baiknya. Oleh karena itu, seluruh petugas harus menjalankan tugas dengan penuh tanggung jawab, profesional, dan tetap mengedepankan sikap ramah serta humanis,” ujar Kalapas dalam arahannya.
Ia juga menekankan bahwa Lapas sebagai institusi pemasyarakatan memiliki peran strategis dalam mendukung proses pembinaan warga binaan. Kunjungan keluarga memiliki dampak psikologis yang sangat positif bagi warga binaan, sehingga pelayanan yang baik akan turut mendukung keberhasilan pembinaan dan reintegrasi sosial.
Kesiapan Personel dan Penguatan Pengamanan
Salah satu poin utama yang ditekankan dalam apel tersebut adalah kesiapan personel, khususnya petugas pengamanan dan petugas pelayanan kunjungan. Kalapas mengingatkan bahwa periode Natal dan Tahun Baru berpotensi mengalami lonjakan jumlah pengunjung, sehingga dibutuhkan pengaturan personel yang optimal serta pembagian tugas yang jelas.
Seluruh petugas diinstruksikan untuk meningkatkan kewaspadaan dan disiplin dalam menjalankan tugas. Pengawasan di pintu masuk, pemeriksaan barang bawaan pengunjung, serta pengendalian situasi di area kunjungan harus dilakukan sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku.
“Saya minta seluruh petugas pengamanan benar-benar siaga dan menjalankan tugas sesuai SOP. Jangan lengah, namun tetap humanis. Pengamanan yang baik adalah pengamanan yang tegas, profesional, dan tidak arogan,” tegas Tomi Elyus.
Pengaturan Alur Kunjungan yang Tertib dan Efektif
Dalam rangka mengantisipasi kepadatan pengunjung, Kalapas Kelas IIA Kotabumi juga memberikan perhatian khusus terhadap pengaturan alur kunjungan. Menurutnya, pengaturan yang baik akan meminimalisir antrean panjang, mencegah kerumunan berlebih, serta menciptakan suasana kunjungan yang tertib dan nyaman.
Petugas pelayanan kunjungan diinstruksikan untuk memberikan informasi yang jelas kepada pengunjung terkait jadwal kunjungan, tata tertib, serta prosedur yang harus dipatuhi. Selain itu, koordinasi antarpetugas di lapangan harus berjalan dengan baik agar setiap permasalahan yang muncul dapat segera ditangani.
Kalapas juga mengingatkan agar petugas selalu siap membantu pengunjung yang membutuhkan informasi atau bantuan, khususnya bagi pengunjung lanjut usia, anak-anak, maupun pengunjung yang baru pertama kali datang ke Lapas.
Koordinasi Antar Seksi Jadi Kunci Keberhasilan
Keberhasilan pelayanan kunjungan tidak terlepas dari koordinasi yang solid antar seksi di lingkungan Lapas Kelas IIA Kotabumi. Dalam arahannya, Kalapas menekankan pentingnya sinergi antara seksi pengamanan, seksi pelayanan, serta seksi kesehatan.
Petugas kesehatan diminta untuk siaga dalam mengantisipasi kondisi darurat, baik yang dialami oleh pengunjung maupun warga binaan. Ketersediaan obat-obatan, alat kesehatan, serta kesiapan tenaga medis menjadi bagian penting dalam mendukung kelancaran pelayanan kunjungan.
Selain itu, koordinasi dengan pihak eksternal seperti aparat keamanan setempat juga menjadi perhatian, guna memastikan situasi keamanan di sekitar lingkungan Lapas tetap kondusif selama pelaksanaan kunjungan Natal dan Tahun Baru.
Menjaga Kebersihan dan Kenyamanan Area Layanan
Kalapas Kelas IIA Kotabumi juga memberikan penekanan khusus terhadap aspek kebersihan dan kenyamanan area layanan. Menurutnya, kebersihan lingkungan Lapas, khususnya di area kunjungan, mencerminkan kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat.
Petugas diminta untuk memastikan area kunjungan dalam kondisi bersih, rapi, dan tertata dengan baik. Sarana dan prasarana penunjang seperti tempat duduk, ruang tunggu, toilet, serta fasilitas lainnya harus dipastikan dalam kondisi layak dan berfungsi dengan baik.
“Kebersihan dan kerapihan adalah bagian dari pelayanan. Pengunjung yang datang harus merasa nyaman dan dihargai. Hal-hal kecil seperti ini sering kali menjadi penilaian masyarakat terhadap institusi kita,” ujar Kalapas.
Penegakan SOP dan Integritas Petugas
Dalam kesempatan tersebut, Kalapas Tomi Elyus juga mengingatkan seluruh petugas untuk selalu menjunjung tinggi integritas dan profesionalisme. Seluruh pelayanan harus diberikan sesuai dengan ketentuan yang berlaku, tanpa adanya pungutan liar maupun perlakuan diskriminatif.
Ia menegaskan bahwa Lapas Kelas IIA Kotabumi berkomitmen untuk mewujudkan pelayanan publik yang bersih, transparan, dan akuntabel. Setiap petugas diharapkan menjadi contoh dalam penerapan nilai-nilai integritas dan etika pelayanan.
“Saya tidak ingin mendengar adanya pelanggaran, sekecil apa pun. Mari kita jaga nama baik institusi ini dengan bekerja secara jujur dan profesional,” tegasnya.
Dukungan Terhadap Pembinaan Warga Binaan
Pelayanan kunjungan pada Hari Raya Natal dan Tahun Baru juga dipandang sebagai bagian dari proses pembinaan warga binaan. Kalapas menjelaskan bahwa dukungan keluarga memiliki peran besar dalam membangun motivasi warga binaan untuk berubah menjadi pribadi yang lebih baik.
Melalui pelayanan kunjungan yang baik, diharapkan hubungan emosional antara warga binaan dan keluarga dapat terjalin dengan lebih erat. Hal ini akan berdampak positif terhadap stabilitas psikologis warga binaan serta mendukung terciptanya suasana Lapas yang kondusif.
“Kita tidak hanya menjaga keamanan, tetapi juga ikut berperan dalam proses pembinaan. Kunjungan keluarga adalah momen yang sangat berarti bagi warga binaan,” ujar Kalapas.
Mewujudkan Pelayanan Pemasyarakatan yang Berkeadilan
Kalapas Kelas IIA Kotabumi menegaskan bahwa seluruh warga binaan memiliki hak yang sama untuk mendapatkan pelayanan, tanpa membedakan latar belakang maupun status. Prinsip keadilan harus menjadi landasan utama dalam setiap pelaksanaan tugas pemasyarakatan.
Ia berharap seluruh petugas dapat melayani dengan hati, memahami posisi warga binaan dan keluarga mereka, serta memberikan pelayanan yang adil dan bermartabat.
“Pelayanan pemasyarakatan harus berkeadilan. Kita hadir untuk melayani, bukan untuk dilayani,” ungkapnya.
Harapan dan Penutup
Melalui apel dan pengarahan ini, Kalapas Kelas IIA Kotabumi berharap seluruh rangkaian pelayanan kunjungan Hari Raya Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 dapat berjalan dengan lancar, aman, tertib, dan kondusif. Ia juga berharap kegiatan ini dapat memberikan kesan positif bagi masyarakat serta memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi pemasyarakatan.
Kegiatan ini sekaligus menjadi momentum bagi seluruh jajaran Lapas Kelas IIA Kotabumi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, memperkuat sinergi, serta menjaga komitmen dalam mewujudkan pemasyarakatan yang humanis, profesional, dan berkeadilan.
Dengan semangat Salam Pemasyarakatan, Lapas Kelas IIA Kotabumi siap memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, khususnya dalam momentum perayaan Hari Raya Natal dan Tahun Baru, sebagai bagian dari pengabdian kepada bangsa dan negara.
(Editor Pariyo Saputra // Redaksi Sumateranewstv. Com)
