Tulang Bawang Barat, (Sumateranewstv. Com) -- Satlantas Polres Tubaba Polda Lampung terus mewujudkan kepuasan dan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan Samsat di Kantor Samsat Tiyuh Candra Mukti, Kecamatan Tulang Bawang Tengah, Kabupaten Tulang Bawang Barat. Selasa (30/09/2025) pagi, pelayanan diberikan dengan penuh dedikasi kepada masyarakat pemilik kendaraan bermotor.
Pentingnya surat menyurat kendaraan bermotor bagi pemilik kendaraan roda dua maupun roda empat tak luput dari kewajiban membayar pajak setiap tahunnya. Dengan adanya penertiban pajak kendaraan bermotor, satuan Lalu Lintas Polres Tubaba selalu melakukan pelayanan terbaik kepada masyarakat dengan cara mengingatkan untuk membayar pajak tepat waktu dan tertib pajak setiap tahunnya.
Hal ini dilakukan guna terciptanya kenyamanan dan ketenangan masyarakat serta rasa tanggung jawab kepada pemilik kendaraan roda dua maupun roda empat. Samsat Tubaba hadir bukan hanya sebagai tempat pembayaran pajak, tetapi juga pusat edukasi pentingnya administrasi kendaraan bermotor bagi masyarakat.
Pernyataan Resmi Kepolisian
Kapolres Tulang Bawang Barat, AKBP Sendi Antoni, S.I.K., M.I.K., melalui Kasat Lantas AKP Fony Salimubun, S.H., M.H., menyampaikan bahwa pihaknya selalu menekankan kepada personel Satlantas untuk meningkatkan kualitas pelayanan. "Kami menekankan kepada personil Satlantas untuk terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, lakukan dengan cepat, persyaratan dan prosedur jangan sampai berbelit-belit, lakukan sesuai ketentuan, jangan menyimpang, dan mudah dipahami oleh masyarakat,” ujarnya.
Lebih lanjut, AKP Fony menambahkan bahwa Satlantas Polres Tubaba juga menyediakan papan informasi berisi mekanisme dan tahapan dalam perpanjangan STNK serta administrasi lainnya. "Hal ini bertujuan agar masyarakat memahami apa saja syarat dan prosedur dalam pelayanan,” pungkasnya.
Pelayanan Samsat dan Manfaat bagi Masyarakat
Pelayanan yang diberikan Samsat Tubaba bukan hanya sekadar administrasi, tetapi juga upaya meningkatkan kesadaran masyarakat tentang pentingnya pajak kendaraan bermotor. Pajak kendaraan merupakan salah satu sumber pendapatan daerah yang kemudian digunakan untuk pembangunan infrastruktur, jalan raya, fasilitas umum, hingga pelayanan kesehatan dan pendidikan.
Bagi masyarakat, pelayanan cepat dan jelas menjadi kunci utama. Dengan adanya papan informasi serta sosialisasi yang dilakukan oleh Satlantas, masyarakat tidak lagi bingung mengenai prosedur pembayaran pajak atau perpanjangan surat kendaraan. Semua langkah dapat diikuti dengan mudah, mulai dari syarat membawa KTP asli pemilik kendaraan, BPKB, hingga STNK lama yang akan diperpanjang.
Penerapan Inovasi dalam Pelayanan
Samsat Tubaba juga dikenal berinovasi dengan berbagai program layanan. Beberapa di antaranya adalah Samsat keliling yang hadir ke berbagai kecamatan, sehingga masyarakat tidak perlu jauh-jauh datang ke kantor Samsat. Ada pula program jemput bola untuk wilayah tertentu, terutama bagi warga lanjut usia atau masyarakat dengan keterbatasan fisik yang kesulitan mengakses layanan secara langsung.
Selain itu, teknologi digital juga mulai dimanfaatkan. Kehadiran aplikasi pelayanan berbasis online memudahkan masyarakat melakukan pengecekan pajak kendaraan secara mandiri. Transparansi ini menambah rasa percaya masyarakat kepada kinerja Polres Tubaba dalam mengelola pelayanan Samsat.
Peran Pajak Kendaraan dalam Pembangunan
Salah satu poin penting yang selalu disampaikan dalam sosialisasi Satlantas adalah peran pajak kendaraan bermotor dalam pembangunan daerah. Pajak yang dibayarkan masyarakat akan dikembalikan dalam bentuk pembangunan jalan, perbaikan fasilitas umum, hingga mendukung berbagai program pemerintah daerah.
Dengan membayar pajak tepat waktu, masyarakat tidak hanya memenuhi kewajiban hukum, tetapi juga turut serta dalam pembangunan daerah. Ini yang kemudian ditekankan oleh aparat kepolisian kepada warga, bahwa setiap rupiah pajak yang dibayarkan memiliki arti besar untuk kemajuan Kabupaten Tulang Bawang Barat.
Tanggapan Masyarakat
Pelayanan Samsat Tubaba mendapat apresiasi dari masyarakat. Salah seorang warga, Rahman, mengungkapkan rasa puasnya terhadap layanan cepat dan jelas. "Dulu saya sering bingung soal syarat-syarat perpanjangan STNK, tapi sekarang semua sudah jelas tertulis di papan informasi. Prosesnya juga cepat, tidak berbelit, dan petugasnya ramah," ujarnya.
Hal serupa disampaikan oleh Yanti, seorang ibu rumah tangga. Ia mengatakan pelayanan yang diberikan Samsat membuat masyarakat merasa lebih dihargai. "Saya datang untuk perpanjang STNK motor, prosesnya hanya butuh beberapa menit. Tidak ada biaya tambahan, semuanya sesuai aturan," ungkapnya.
Komitmen Terus Berkembang
Kasat Lantas Polres Tubaba, AKP Fony Salimubun menegaskan bahwa pihaknya tidak akan berhenti melakukan evaluasi pelayanan. Setiap keluhan dan masukan masyarakat menjadi bahan penting untuk perbaikan. Dengan demikian, pelayanan Samsat dapat terus berkembang sesuai kebutuhan masyarakat yang dinamis.
Samsat Polres Tubaba juga menargetkan peningkatan kesadaran tertib administrasi kendaraan di kalangan generasi muda. Edukasi dilakukan melalui sosialisasi di sekolah-sekolah dan kampus untuk menanamkan pentingnya taat administrasi sejak dini.
Keterkaitan dengan Program Nasional
Pelayanan prima di Samsat Tubaba juga merupakan bagian dari program nasional Polri yang mengutamakan pelayanan publik. Polri mendorong setiap jajaran untuk membangun citra positif di mata masyarakat. Dengan pelayanan cepat, transparan, dan bebas pungutan liar, Polri berharap dapat terus meningkatkan kepercayaan publik.
Selain itu, kehadiran Samsat sebagai bagian dari sistem pembayaran pajak nasional juga mendukung digitalisasi pelayanan publik. Dengan langkah ini, masyarakat lebih mudah mengakses layanan tanpa harus mengeluarkan banyak waktu dan biaya transportasi.
Kesimpulan
Kehadiran Samsat Polres Tulang Bawang Barat bukan sekadar tempat administrasi, tetapi juga bagian dari pelayanan publik yang menyentuh langsung kebutuhan masyarakat. Dengan semangat transparansi, kecepatan, dan keramahan, Samsat Tubaba berhasil membangun kepercayaan masyarakat.
Pernyataan tegas dari Kasat Lantas Polres Tubaba menunjukkan komitmen institusi kepolisian dalam menghadirkan pelayanan yang profesional. Dengan adanya papan informasi, sosialisasi, hingga inovasi layanan keliling dan digital, masyarakat kini semakin mudah dalam mengurus administrasi kendaraan bermotor.
Ke depan, pelayanan Samsat diharapkan semakin berkembang dan berkontribusi besar dalam pembangunan daerah. Dengan tertib pajak, masyarakat ikut mendorong kemajuan Tulang Bawang Barat dan sekaligus mendukung upaya pemerintah mewujudkan pelayanan publik yang semakin modern, cepat, dan terpercaya.
(Sumber: Humas Tubaba)
Redaksi Sumateranewstv. Com.
